“소비자를 최우선적으로 생각할 것”
애터미 주식회사(회장 박한길 장로)는 지난 12월 3일 소비자중심경영(이하 CCM) 재인증을 획득했다고 보도자료를 통해 밝혔다.
이로써 애터미는 지난 2019년, 국내 업계 최초 소비자중심경영 인증에 이어, 2년마다 실시되는 재평가에 통과함으로 동종 업계 최초이자 유일한 소비자중심경영 2회 연속 인증기업이 됐다.
소비자중심경영 인증은 기업의 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 이를 지속적으로 개선해 나가는 것으로, 기업이 이러한 활동을 잘 운영하는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도로, 인증 후 2년마다 재평가를 실시하고 있다.
애터미는 2019년 도경희 부회장을 CCO로 임명해 소비자 중심 경영 선포식을 열어 전사적인 지원을 함과 동시에, 협력 업체의 수준이 우리의 수준이라는 철학 아래 협력 업체의 품질관리시스템 업그레이드 비용에 대한 지원을 실시하고 있다.
협력사 선지급금 지원 제도를 통해 원물 수매 및 원활한 제품 생산이 이루어질 수 있도록 지원하고 있는 점도 재인증 획득에 좋은 영향을 끼쳤다.
한국소비자원은 “애터미는 CCM 인증 후 중장기 CCM 관련 계획을 세우고 실행하는 등 다단계판매 업체들의 모범이 되고 있다. 향후 고객의 만족도를 높일 수 있는 경영이 계속되기를 기대한다”고 밝혔다.
애터미 박한길 회장은 “소비자야말로 모든 기업의 근간”이라며, “애터미는 앞으로도 모든 경영활동에 있어 소비자를 최우선적으로 생각할 것”이라고 말했다.
/석상진 기자
